Все категории товаров приобретенных на нашем сайте подлежат возврату и обмену.

Условия возврата и обмена для товаров надлежащего качества

В течение 14-ти дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии что: 

  • Товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п. 
  • Товар полностью сохранил товарный вид; 
  • Товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. 

Процедура возврата/обмена товара Надлежащего качества: 

  1. Позвоните на номер +380934005024 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 
  2. Отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. 

Данные для отправки товара:

  • Тернопольская обл., пгт. Мышковичи, ул. Сечевых Стрельцов 15 Новая почта, отделение 1
  • Получатель Ильницкий Евгений Романович номер телефона +380934005024

Сообщите на электронную почту softgrillmangal@gmail.com

  1. № декларации отправленной посылки
  2. № банковской карты для возврата стоимости товара
  3. Модель товара, на которую хотите осуществить обмен

*После получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту с которой производилась оплата или отправляем другой товар в течение трех рабочих дней. 
*Услуги перевозчиков происходят за счет Покупателя.

Условия возврата/обмена для товаров ненадлежащего качества

Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но все же не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. 

Процедура возврата/обмена товара Не надлежащего качества: 

  1. Позвоните на номер +380934005024 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 
  2. Отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. 

Данные для отправки товара:

  • Тернопольская обл., пгт. Мышковичи, ул. Сечевых Стрельцов 15 Новая почта, отделение 1
  • Получатель Ильницкий Евгений Романович номер телефона +380934005024

После отправки посылки сообщите № декларации и № банковской карты для возврата средств на электронную почту softgrillmangal@gmail.com

*После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую с которой производилась оплата карту или присылаем другой товар. 
*Услуги перевозчиков происходят за счет Продавца.